Les entreprises de Pompes Funèbres sont investies d’une véritable mission de service public
Et pour vous garantir le professionnalisme de notre réseau, les entreprises partenaires du Vœu sont toutes liées par une charte qui les engage au quotidien.
Le Vœu défend ainsi depuis sa création, une exigence forte de qualité et de service.
ACCOMPAGNEMENT
QUALITE
PROXIMITE
Accueil, discrétion et disponibilité
Être à l’écoute des besoins exprimés par les familles
RESPECT
Des volontés essentielles du défunt
De la liberté de choix des familles
Du secret professionnel
Des croyances religieuses et des traditions propres à chaque famille
De la dignité humaine et de l’intégrité du corps humain
PROFESSIONNALISME
Etablissement d’un devis personnalisé
Respect de la législation funéraire
Un savoir-faire transmis de génération en génération
Principe de continuité : la garantie de l’exécution des prestations en cas de disparition de l’entreprise
INFORMATION / CONSEIL
Garantir la transparence sur les prix
Apporter des informations claires et pertinentes sur tous les thèmes connexes propres au funéraire
Conseiller les familles dans l’ensemble de leurs démarches (avant, pendant et après les obsèques)
