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Le Vœu, l’esprit d’ouverture

2008 : Création d’une marque commerciale unique "Le Vœu", qui s’impose désormais comme l’opérateur de référence des services funéraires.

Le développement d’une large gamme de services à la personne vient concrétiser les nouvelles ambitions du Vœu au service des familles. Cette impulsion constitue une étape importante dans l’évolution de la marque puisqu’elle implique un nouvel élargissement de ses activités historiques.
Ce tournant majeur s’appuie sur un savoir-faire unique et sur une expertise cultivée tout au long de ces années passées à l’écoute des familles.

Cette évolution témoigne une nouvelle fois de la capacité historique du Vœu à se moderniser et à innover pour anticiper les évolutions du marché funéraire et pour garantir une offre toujours plus qualitative, fonctionnelle et adaptée aux besoins de chacun.

Début  "Ca a débuté comme ça"

  1975-1993

  Le Vœu Funéraire naît d’une volonté collective. Celle de plusieurs entreprises de Pompes Funèbres qui se réunissent au sein d’une même entité avec pour objectif de rationaliser la gestion et la distribution des contrats obsèques.
Autant que par sa vocation fonctionnelle d’organisation de l’activité de prévoyance funéraire, ce regroupement constituait alors une réponse forte face aux grands réseaux déjà en place.


Le Vœu Funéraire, fondé sur la mutualisation et la convergence d’intérêts, se positionne rapidement comme le garant de l’indépendance et du savoir-faire de ces entreprises familiales. De fait s’est alors constituée une entité engagée, reposant sur des valeurs communes, un sens du collectif et du partage. Une volonté de « vivre ensemble » qui constitue aujourd’hui encore le ciment et la force du Voeu.

StructurationL’heure de la structuration 
1993-2007 

 
Les entreprises de Pompes Funèbres voient leurs activités s’élargir avec l’abolition du monopole public sur le service extérieur. Conscient de l’enjeu majeur que représentait alors l’ouverture du marché, le Vœu Funéraire a choisi de renforcer sa présence auprès des membres de son réseau et d’engager une démarche de professionnalisation des personnels.


Deux filiales sont nées de cette initiative : VF Assistance en 1993, pour offrir aux familles des souscripteurs de contrats obsèques un accompagnement personnalisé et professionnel lors d’une situation de deuil, puis l’Institut Français de Formation des Professionnels du Funéraire (IFFPF) en 1995 pour accompagner les entrepreneurs dans l’obtention de leur habilitation professionnelle, nécessaire depuis l’abrogation du monopole.
Cette nouvelle organisation permet désormais au Vœu Funéraire de répondre efficacement aux défis majeurs nés de l’ouverture du marché.

Qualité Service  La qualité de service, une affaire de tous les jours


  Les compétences initiales du Vœu se sont considérablement enrichies.
  Elles sont allées de paire avec l’évolution rapide des besoins exprimés tant
  par les professionnels que par les particuliers.


  Mais Le Vœu ne s’est pas contenté de s’adapter au marché.
Il s’est appuyé sur son expertise du secteur funéraire pour amorcer une démarche résolument qualitative et
  moderne, tournée vers la famille à l’image de la gamme innovante de services funéraires.
Surtout, le Vœu inscrit son développement sur la base d’une politique d’ouverture. Les relations croissantes nouées avec différents acteurs du milieu associatif, hospitalier, universitaire (...), favorisent une meilleure prise en charge des familles endeuillées.

Cet esprit d’ouverture transparaît également dans le développement de l’offre de services Le Vœu. En s’appuyant sur des partenaires majeurs, nationalement reconnus pour leurs compétences et leur expertise, le Vœu garantit la qualité et la fonctionnalité de ses services.
En s’appropriant résolument le terrain de l’innovation, de la créativité et de l’anticipation, le Vœu confirme sa volonté d’imposer un souffle nouveau et confirme son positionnement de leader sur le marché funéraire.

Ce souci constant de répondre au mieux à l’émergence des nouvelles préoccupations s’est trouvé au fondement même de la création du Vœu en 1976. Il perdure encore aujourd’hui, dans l’intérêt des professionnels et des familles.

 

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Le Vœu, 1er opérateur funéraire, regroupe un réseau d'entreprises pompes funèbres. Le Vœu assure la prise en charge décès et l’accompagnement des familles, assistance décès, contrats obsèques.
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